Automação na operação de e-commerce

O problema

Numa distribuidora de cosméticos do interior de SP que também vende pela internet, boa parte do trabalho era repetitivo:

• cada produto precisava ser cadastrado na loja virtual à mão, copiando código de barras, nome, categoria e imagens da planilha do ERP;
• o catálogo era um PDF pesado com todas as marcas, difícil de mandar para o cliente pelo WhatsApp;
• os vendedores precisavam da própria carteira de clientes todo mês, organizada.

O que eu fiz

Criei automações que rodam no dia a dia da operação:

• Robô de cadastro de produtos (Python e Selenium). Lê as planilhas do ERP e cadastra ou atualiza os produtos na plataforma do e-commerce, buscando por código de barras, categoria, nome e imagens.
• Rotina das lâminas (n8n e WhatsApp). Quebra o catálogo em PDF em imagens por marca e monta um menu de marcas que o bot envia no WhatsApp.
• Relatórios mensais de carteira para cada vendedor.

Como funciona

1. A planilha do ERP é a fonte. O robô lê os produtos, procura cada um na loja e preenche ou atualiza o cadastro, com as imagens.
2. O catálogo novo entra no n8n, que separa as páginas por marca e transforma em imagens leves.
3. No WhatsApp, o cliente escolhe a marca num menu e recebe só as páginas que interessam.
4. Todo mês, cada vendedor recebe o relatório da própria carteira.

Resultado

O cadastro de produtos deixou de ser digitado à mão, o catálogo chega ao cliente em partes, pela marca que ele quer e dentro do próprio WhatsApp, e os vendedores recebem a carteira do mês sem montar planilha.